Foire aux questions (FAQ)

Comment réserver ?

  • Sélectionnez vos dates de séjours de 1 à 7 jours consécutifs.
  • Choisissez un ou plusiers packs et option, Skis de pistes, Snowboards, Skis enfants, Skis nordiques.
  • N'oubliez pas de nous fournir des renseignements sur les skieurs.
  • Remplissez la partie "coordonées" et  d'éventuelles remarques.
  • Payez en ligne l'accompte de 20%
  • Vous receverez ensuite un mail de confirmation de votre commande.
  • Venez retirer votre matériel le soir avant votre premier jour de ski

Foire aux questions

Je ne ski pas tous les jours que faire ?

Les réservations faites sur internet ne sont pas modifiables vous pouvez effectuer plusieurs réservations en fonction de vos besoins.

Les remboursements ne se font qu'en cas de blessure avérée ou de force majeure

Peut-on louer uniquement une paire de chaussures ou un casque ?

Pas depuis le site internet, malheusement! Nous vous invitons à venir directement au magasin si vous êtes dans ce cas.

Est ce que le matériel loué est assurable ?

Bien sûr, vous pouvez souscrire l'assurance lors de votre réservation.

Vous n'arrivez pas à réserver sur le site internet ? Une erreur dans votre réservation ? Une annulation de votre réservation ?

Pour tout problème lié à votre réservation ou une demande d'annulation veulliez remplir le formulaire de contact disponible ici ou au (+33) 4 50 27 00 38

En combien de temps reçoit on la confirmation de la réservation ?

Vous recevrez un mail automatique tout de suite après votre paiment.

J'ai perdu mon mail de confirmation

Aucun problème! Votre réservation n'est pas perdue, vous pourrez quand même venir prendre votre matériel, pour plus de facilitée lors du retrait de votre matériel, contactez nous ici ou au (+33) 4 50 27 00 38